第1条（基本方針）

Aida（以下「当店」といいます）は、熊本市中央区にてヴィンテージレコードプレーヤー、機械式時計、万年筆、フィルムカメラ、手作りボードゲームの販売および修理サービスを提供するにあたり、お客様からお預かりする個人情報の重要性を十分に認識しております。当店は、個人情報の適切な取得、利用、管理を行うことにより、お客様に安心してご来店・ご利用いただける環境を整えることを基本方針としております。

第2条（取得する情報の種類）

当店では、店頭でのご購入やご相談、修理サービスのお申し込み、お問い合わせフォームからのご連絡の際に、お名前、ご連絡先、ご住所、お預かりする製品に関する情報などをお伺いする場合がございます。修理サービスをご利用の際には、対象製品の状態や購入経緯、これまでの修理履歴についてお伺いすることがあり、これらは修理内容の判断に必要な範囲でのみ取得いたします。また、店舗のウェブサイトをご覧いただいた際には、アクセス状況を把握する目的で、閲覧いただいたページや操作の履歴といった技術的な情報が自動的に記録される場合があります。

第3条（情報を利用する目的）

お預かりした個人情報は、ご購入いただいた製品のお届けや代金のお支払いに関するご案内、修理サービスの進捗のご連絡、当店からの重要なお知らせの送付、お客様からのお問い合わせへの対応のために利用いたします。また、当店で開催する個別コンサルテーションやウェビナー、試聴会などのイベントへのお申し込みをいただいた場合は、当日のご案内や日程調整のためにご連絡先を利用いたします。取得した情報を、あらかじめお伝えした目的の範囲を超えて利用することはございません。

第4条（修理をお預かりする際の情報について）

レコードプレーヤーや機械式時計、万年筆、フィルムカメラの修理をお引き受けする際には、製品そのものに加えて、不具合の状況やこれまでの使用状況についてお伺いすることがございます。これらの情報は、当店の職人が適切な修理方針を判断するために必要な範囲でのみ記録し、修理完了後も一定期間は保証対応やアフターケアのために保管いたします。保管期間を経過した記録につきましては、当店所定の方法により適切に処分いたします。

第5条（第三者への提供について）

当店は、お客様の個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供することはございません。ただし、修理内容によっては、当店が信頼を置く専門の外部工房や部品供給元に作業の一部を委託する場合があり、この際には修理に必要な最小限の情報のみを共有いたします。委託先に対しては、当店と同等の水準で個人情報を適切に取り扱うよう求めております。また、法令に基づき開示が求められる場合には、必要な範囲で情報を提供することがございます。

第6条（情報の管理と保護）

当店は、お預かりした個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防止するため、店舗内の管理体制を適切に整備しております。紙媒体で記録した情報は施錠可能な場所に保管し、電子的に管理する情報についても、アクセスできる担当者を限定するなどの措置を講じております。万一情報の取り扱いに問題が生じた場合には、速やかに状況を確認し、必要な対応を行います。

第7条（お客様ご自身の情報の確認・訂正・削除）

お客様は、当店がお預かりしているご自身の個人情報について、内容の確認、訂正、削除をご希望される場合、店頭またはお問い合わせフォームを通じて当店にお申し出いただくことができます。当店は、お申し出をいただいた内容を確認したうえで、合理的な期間内に適切な対応をいたします。ただし、修理履歴など保証対応上保管が必要な情報につきましては、保管期間中は削除に応じられない場合がございます。

第8条（ウェブサイトの閲覧情報について）

当店ウェブサイトでは、閲覧環境の改善やコンテンツの見やすさの向上を目的として、アクセス状況に関する技術的な情報を取得する場合があります。これらの情報は特定の個人を識別する形では利用しておらず、サイト全体の利用傾向を把握するための統計的な目的にとどめております。詳細につきましては、別途掲載しているCookieポリシーをご参照ください。

第9条（未成年のお客様の情報について）

当店の製品の中には、手作りボードゲームのように幅広い年齢層のお客様にお楽しみいただけるものもございます。未成年のお客様からご連絡先などの個人情報をお伺いする必要が生じた場合には、可能な限り保護者の方の同意を確認したうえで対応するよう努めております。

第10条（本ポリシーの見直し）

当店は、事業内容の変化や社会情勢の変化に応じて、本ポリシーの内容を見直すことがございます。見直しを行った場合には、当店ウェブサイトにて改めて内容を掲載いたします。個人情報の取り扱いに関してご不明な点やご心配な点がございましたら、店頭またはお問い合わせフォームより当店スタッフまでお気軽にお申し付けください。