TERMS利用規約
第1条(適用範囲)
本規約は、Aida(以下「当店」といいます)が熊本市中央区にて運営する実店舗およびこれに付随するご案内全般において、お客様が当店の取り扱う製品またはサービスをご利用いただく際の条件を定めるものです。当店では、ヴィンテージレコードプレーヤー、機械式時計、万年筆、フィルムカメラ、手作りボードゲームといったアナログ製品の販売のほか、これらの修理・オーバーホール・メンテナンスサービスを提供しております。お客様が当店の製品またはサービスをご利用になった時点で、本規約の内容にご同意いただいたものとみなします。
第2条(製品の性質について)
当店が取り扱う製品の多くは、ヴィンテージ品または職人による手作り品であり、量産される工業製品とは異なる特性を持ちます。木材や真鍮、革といった天然素材を使用した製品には、個体ごとに色合いや木目、質感の違いが生じます。これらの違いは製品の欠陥ではなく、素材本来の個性として当店では捉えております。また、ヴィンテージのレコードプレーヤーや懐中時計につきましては、経年による使用感や小さな傷が残る場合がございますが、これらは商品説明にて可能な限り明示するよう努めております。お客様におかれましては、アナログ製品特有のこうした性質をご理解いただいたうえでお買い求めいただきますようお願い申し上げます。
第3条(ご注文とお支払い)
店頭でのご購入の場合、製品代金は現金または店頭に掲示する決済手段にてお支払いいただきます。オンラインでのお問い合わせを経てご注文いただく場合は、当店スタッフとの個別のやり取りの中でお支払い方法および納期についてご案内いたします。修理サービスをご利用の場合は、事前にお見積りをご提示し、お客様のご承諾をいただいたうえで作業に着手いたします。お見積り提示後にお客様のご都合により修理を取りやめられる場合、診断や分解にかかる作業についてすでに着手している場合は、所定の診断料を申し受けることがございます。
第4条(在庫と受け渡し)
当店で取り扱う製品は一点物または少数生産のものが多く、在庫状況は常に変動いたします。ウェブサイトや店頭でのご案内時点で在庫があった製品につきましても、他のお客様との兼ね合いにより、ご購入手続きの完了前に在庫がなくなる場合がございます。この場合、当店より速やかにその旨をお伝えし、代替品のご提案や、別途ご相談によりお取り寄せの調整をさせていただきます。製品のお受け取りは原則として店頭にてお願いしておりますが、配送をご希望の場合は個別にご相談ください。
第5条(修理サービスの範囲と責任)
当店の修理サービスは、レコードプレーヤーのカートリッジ交換やベルト交換、機械式時計のオーバーホールや部品交換、万年筆のペン先調整、フィルムカメラの機械式シャッターの整備など、専門知識を要する作業を熟練の職人が担当いたします。修理をお受けする際には、事前の点検により作業内容と概算費用をお伝えいたしますが、分解を進める過程で新たな不具合が発見される場合があり、その際は追加のご相談をさせていただくことがございます。修理完了後の製品につきましては、当店所定の保証期間内であれば、同一箇所の不具合に関して無償で再対応いたしますが、お客様の誤った取り扱いや落下などの外的要因による損傷は保証の対象外とさせていただきます。
第6条(お客様の責任ある製品の取り扱い)
アナログ製品は精密な機構や繊細な素材から構成されており、正しい取り扱い方法を守ることで長くご愛用いただけます。レコードプレーヤーの針は定期的な交換が必要であり、機械式時計は防水性能を過信せず水濡れを避けていただく必要があります。万年筆のインクは純正または適合するものをご使用いただくことで、ペン先の詰まりを防ぐことができます。当店ではご購入時にこうした取り扱い上の注意点をご説明しておりますが、説明内容と異なる使用方法により生じた不具合につきましては、当店の責任範囲外とさせていただく場合がございます。
第7条(知的財産権)
当店のウェブサイトに掲載される文章、写真、ロゴ、その他のコンテンツに関する権利は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。当店が製造・企画に携わる手作りボードゲームのデザインやルールについても同様に、無断での複製や転用、商業目的での使用はご遠慮いただいております。お客様が個人の範囲で製品を撮影しSNS等で共有される分には差し支えございませんが、当店コンテンツの転載をご希望の場合は事前にご相談ください。
第8条(禁止事項)
お客様には、当店製品を不正に転売する目的での大量購入、当店スタッフや他のお客様に対する迷惑行為、虚偽の情報に基づくご注文やお問い合わせ、当店の信用を損なう行為を行わないようお願いしております。これらの行為が確認された場合、当店は該当するお客様への製品販売やサービス提供をお断りすることがございます。
第9条(免責事項)
当店は、天災、通信障害、仕入れ先の事情など当店の合理的な管理の及ばない事由により、製品の提供やサービスの実施が遅延または不能となった場合について、責任を負いかねる場合がございます。また、当店ウェブサイトに掲載する製品情報や在庫状況は、可能な限り正確な情報の提供に努めておりますが、実際の店頭在庫と一時的に相違が生じる可能性がある点をあらかじめご了承ください。
第10条(規約の変更)
当店は、事業内容やサービス内容の変化に応じて、本規約の内容を見直すことがございます。変更後の規約は、当店ウェブサイトに掲載された時点から適用されるものとし、お客様が変更後も継続して当店の製品またはサービスをご利用になる場合には、変更後の規約にご同意いただいたものとみなします。ご不明な点がございましたら、店頭またはお問い合わせフォームより当店スタッフまでお気軽にお申し付けください。